Как обманывают кассиры в супермаркетах и как сохранить свои деньги
Garant-vl.ru

Строительный портал

Как обманывают кассиры в супермаркетах и как сохранить свои деньги

Обман кассиров в супермаркетах раскрыт!

Обманы в магазинах существуют уже много лет. А обман кассиров сплошь и рядом! Но с каждым годом они появляются чаще и все больше в изощренной форме.

Обман кассиров, как так?

Сейчас все супермаркеты являются частными, и любому начальнику хочется иметь больше прибыли. Обвес, продажа испорченной продукции, бракованный товар – все это не ново в торговой индустрии. Обман кассиров существует не просто так! Кассиров специально обучают, как нужно правильно продавать продукт с истекшим сроком годности. Чем больше таких продаж будет, тем выше премия у кассиров, поэтому они и стараются.

Как бы странно это ни звучало, но обманывают покупателей чаще всего не в самом торговом зале, а именно на кассе. Здесь большую роль играет спешка, большая очередь и порой нетерпеливые люди в очереди. Даже если человек обнаружил, что его обманули на кассе, он вряд ли вернется в магазин, чтобы устроить скандал. Руководители супермаркетов этим и пользуются. А последнее время кассиры стали обманывать покупателей своим методом. При этом они не вводят начальство в курс дела, а значит, забирают всю выручку себе. Им хорошо, ведь не надо ни с кем делиться.

Самые распространенные схемы обмана в супермаркетах

Обсчет – основной обман кассиров

Как говорится, спешка нужна при ловле блох. Что касается денег, торопиться никогда нельзя. Поэтому надо внимательно следить за действиями кассира. Он может посчитать две или три купюры одного достоинства один раз и сообщить, что денег не хватает, необходимо доплатить еще. Мало кто в такой ситуации станет спорить, ведь люди в очереди начнут проявлять недовольство и торопить. Поэтому чаще всего человек достает еще деньги и отдает кассиру. Также надо внимательно считать сдачу, не отходя от кассы. Очередь подождет!

А лучше, как это делаю я сам лично и уже давно, расплачиваться картой, а лучше телефоном (если позволяет ваш девайс конечно же). Поднес и все, ни пин кода, ничего не надо – только палец приложил и все. Оплата занимает 3-5 секунд – всё.

Не пробивается код

Еще один из расправленных обманов кассиров. Иногда случается, что товар не пробивается на кассе автоматически. В этом случае кассир вводит код вручную. Именно в этот момент происходит множество обманов. Можно ввести код другого товара, у которого стоимость выше или дополнительно ввести другой товар, который покупатель не брал вообще. В такой ситуации надо всегда проверять по чеку наличие товаров, которые человек действительно взял. И не отходя от кассы (или же не далеко)!

Неверный вес

Это самый распространенный обман кассиров во всех супермаркетах. Есть такие товары, которые уже расфасованы и уложены на соответствующие полки. На упаковке уже имеется вес и цена. Люди всегда берут товар и сразу же на кассе его оплачивают. Однако если попросить кассира дополнительно взвесить товар, можно увидеть, что вместо указанных кг добавлено еще несколько граммов. Например, на товаре написано 1,5 кг, а на самом деле вес составляет 1,2 кг. За переплаченные граммы кассиры забирают деньги себе. Всегда требуйте, чтобы в Вашем присутствии снова взвешивали товар и требуйте перерасчет.

Акция

Это вообще самый простой способ обмана кассиров и причем всегда работающий! Чтобы заманить больше покупателей, руководство супермаркетов проводят различные акции. Например, два товара по цене одного. На полку выставляется новый продукт с сильно завышенной ценой, к нему идет как бы в подарок второй такой же, но уже якобы бесплатно. Человек с радостью покупает этот товар и думает, что сэкономил. На самом деле он оплатил стоимость двух этих единиц.

Бонусная карта

При покупке товаров от определенной суммы и выше покупатель имеет право получить бесплатно бонусную карту. С каждой покупки бонусы копятся, а затем тратятся по своему усмотрению. Кассиры часто мухлюют с этими картами. Стоит только потребителю на кассе отвлечься или отвернуться, как кассир пробивает все бонусы по своей личной карте. Соответственно у покупателя потеря, а у кассира прибавка. Но если обнаружится подобная махинация, руководство может серьезно наказать такого сотрудника. Поэтому всегда надо проверять номер бонусной карты на чеке.

С уважением, Александр Жук, автор блога Бизнес в Интернете.

P.S. В следующей статье смотрите самый лоховской лохотрон для всех лохов Единый центр выплат населению Подписывайтесь на обновление блога, чтобы быть всегда в курсе! Делитесь информацией в социальных сетях!

*************** НАШЛИ ОШИБКУ ? ***************
Если Вы нашли ошибку в тексте, то пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter. Если нашли неработающую ссылку или картинку – так же сообщите. Спасибо!

Рекомендую ознакомиться с похожими статьями:

Буду признателен, если воспользуетесь кнопочками:

Понравилась статья? Поделились информацией в соцсетях?

Прежде чем оставить/ответить на комментарий ознакомитесь пожалуйста с правилами комментирования ==>ЗДЕСЬ

Здравствуйте, Александр! Обман везде и всюду, не только в супермаркетах. Я рассчитываюсь тоже картой и всем советую это делать. Но обман не только в налички, но и по картам тоже, если тебе быстренько пробили не один товар, который ты взял, а два. Мой совет не отходя от кассы проверять чек по пробитому товару и тогда Вы сможете решить проблему, а если Вы от кассы отошли, то тогда пропали Ваши деньги. Ведь на каждой кассе весить вывеска- “проверяй не отходя от кассы.” Спасибо Вам Александр, за то что Вы оберегаете людей от обманщиков и мошенников. Ваш блог просто супер!

Спасибо Вера за поддержку. Расскажите всем-всем о моем блоге (через репостов в соцсетях) и пускай луди знают и про этот обман, и про другие , и многое другое что у меня есть на блоге!

Спасибо за всегда актуальную и нужную инфу Александр!)

Всегда пожалуйста. Смотрите, думайте и не попадайтесь на уловки!

Добрый вечер Александр, про обман слышала, но нас бог миловал, несколько раз специально просчитывали чек, все было правильно, но стараемся быть бдительными. Спасибо за информацию.

Елена, пожалуйста. Расскажите об этой статье всем-всем (максимум репостов в соцсети) пусть люди знают и не попадаются на такие уловки!

Неверный вес
Это самый распространенный обман кассиров во всех супермаркетах. Есть такие товары, которые уже расфасованы и уложены на соответствующие полки. На упаковке уже имеется вес и цена. Люди всегда берут товар и сразу же на кассе его оплачивают. Однако если попросить кассира дополнительно взвесить товар, можно увидеть, что вместо указанных кг добавлено еще несколько граммов. Например, на товаре написано 1,5 кг, а на самом деле вес составляет 1,2 кг. За переплаченные граммы кассиры забирают деньги себе. Всегда требуйте, чтобы в Вашем присутствии снова взвешивали товар и требуйте перерасчет.
Вот это полная ерунда!
Это было в прошлом в магазинах, где каждый продавец обслуживал людей своего отдела за прилавком.Он получал товар и за него отчитывался.Недостача – доплачивал из своего кармана, лишка – мог забрать себе и то на усмотрение директора магазина.Вот тогда он мог обмануть.
Теперь недовес к кассирам не имеет никакого отношения.Все проходит по компьютерной программе – ПРИХОД-РАСХОД.Если и есть лишние деньги, то до кассира они никак не доходят. Выручка сдается каждый день по фискальному чеку и уже вернуть излишки кассиру никак не удасться.Если и бывают излишки денег (что крайне редко), то они остаются администрации (главной).Что они там с ней делают, кассиру уж точно неизвестно.Я не работник торговли, но это знаю точно. Зачем вы тут кассиров поливаете грязью?

Любовь, ЗДЕСЬ никто и никого не поливает грязью, а написаны прописные истины, которые были и есть по сегодняшний день! Думайте масштабнее и может быть поймете, что и как в этом мире, а не живите пережитками прошлого. Получили информацию – имейте ввиду. не нравиться статья – не читайте и живите счастливо и дальше в своих “розовых очках”

В супермаркетах а также по всем магазинам я не новичок бываю часто и закупаюсь часто . Скажу так наша жизнь скоротечна и нам всегда не хватает времени Зашли в супермаркет взяли тележку и полетели .Кто то через 15 мин уже на кассе с полной тележкой, а кто через час только с одной банкой майонеза с одним рулоном туалетной бумаги и пузырек шампуня . Магазин этим и пользуется нашей не внимательностью .мы сами ленимся посмотреть на дату или срок годности .У них персонал строго следит скажем у молока заканчивается срок годности они его выдвигают вперед а свежее назад на полках .кефир и ряженку в мягких пакетах если они вздуваются (Агент ) ходит с булавкой и прокалывает .Надо смотреть . Легко проверить обманываю или нет . Телефоном цены снимаете что покупаете . Потом получаете ленту на кассе 1,5метра приходите домой сверяете дебет с кредитом сходится ходите в этот магазин .Но в жизни так не бывает обманут .Когда на кассе говоришь у вас на витрине другая цена .Всегда один ответ Ой не успели ценник поменять . В магазине должны быть контрольные весы если их нет можно не ходить . Консервы в металлических банках , если там компьютерная маркировка не берите все это смывается и пере печатывается – это сомнительный продукт . Расскажу из жизни пример В Армии в свое время офицерам и прапорщикам выдавали раз в месяц продовольственный паек Служил в части офицер честный и добросовестный требовательный к себе и к окружающим одним словом коммунист . ))) .Когда он получал паек .Ему строго все взвешивали лишнего он никогда не брал .но когда не хвала веса требовал добавить . Когда дело доходило до приправ перца, лаврушки , соли итд . Начальник склада давал ему сразу на год насыпал не вешая все приправы .Офицер настаивал чтобы ему перца взвесили 15 грамм на месяц и остальные приправы по норме так же .Начальник склада говорит У меня нет таких весов .Одним словом офицер приучил нач .склада в дальнейшем когда он приходил получать все было взвешено строго по норме без излишеств . Чем больше будет таких людей в нашем обществе . очень много проблем уйдут на задний план и не будут на глаза мозолить. В заключении хочу сказать обманывают везде . Обращаешься в поликлинику надо разбираться в медицине . Обращаешься в коммунальное хозяйство надо разбираться .Обращаешься в электро хозяйство надо разбираться .В банке кредит, если брать надо разбираться в финансах обманут . На рынок придешь предлагают мед липовый Я у них спрашиваю, а натуральный есть .Сразу перестают со мной разговаривать .Больше всего обманывают в интернете Это не относится к Александру

Читать еще:  Столешница из гипсокартона – новый вид вашей ванной

Николай, спасибо за последнюю фразу, я уж подумал что … 🙂 Да, не зря же статьи на блоге пишу. Не от хорошего отношения к людям. Просто будьте чуть-чуть внимательнее и все измениться в лучшую сторону. Но ТОЛЬКО при условии, что вы будете читать мой блог 🙂

Как кассиры обманывают покупателей

Моя соседка пожаловалась мне, что ее уже два раза обманули кассиры нашего супермаркета. Обман был обнаружен после сверки покупок по чеку. Оказалось, что оба раза одна и та же позиция была пробита по два раза. Данный вариант обмана называется «клонирование товара» и является достаточно распространенным. В этой статье я хочу ответить на такие вопросы, как:

  • Самые популярные схемы обмана;
  • Как защититься от кассиров-фокусников.

Представленная информация позволит вам избежать необоснованных трат и не стать жертвой обмана.

Варианты обмана покупателей кассирами

Торговля – это самые древний и одновременно распространенный бизнес. Торговыми процессами люди занимаются еще со времен каменного века, когда совершался бартер.

По мере развития данной сферы деятельности, люди изобретали разные варианты обмана и мошенничества. Современные технологии открыли в этом направлении еще больше возможностей.

Множество схем обмана применяется в обычных магазинах, на обычных кассах. Данный элементарный процесс оплаты покупок грозит современным покупателям потерей денежных средств. Чтобы не стать жертвой такого обмана, стоит изучить самые распространенные варианты мошенничества.

Исчезновение штрихкода

Многие покупатели в процессе оплаты товара сталкиваются с проблемой, связанной с задержкой выдачи чека. Нередко это связано, как с отсутствием опыта продавца, так и с поломкой устройства. Обычный, постоянно торопящийся покупатель в это время говорит, что чек ему не требуется и уходит.

В реальности же кассир осуществляет мошенническую схему – создает видимость пробитых покупок, а сам не вводит положенный штрихкод.

В этом случае устройство не только не напечатает чек, но также не учтет продукцию. Проведя несколько подобных операций в день, кассир к концу смены забирает довольно крупную сумму себе.

Товар не пробит, соответственно он не куплен!

В подобной ситуации убытки терпит не клиент, но сам магазин. Но для радости мало поводов. Этот неубыточный для покупателя обман часто становится основой для совершения иной, более наглой аферы, в которой можно потерять и средства, и нервы.

Наглость и дерзость

Это самый неожиданный и наглый вариант мошенничества и обмана покупателя. Данная схема проводится кассиром по предварительному сговору с охранником. Выглядит подобная схема так:

  1. Человек рассчитывается за товар на кассе, но чек по какой-то причине ему не дают. Обычно кассир ссылается на поломку кассы или на то, что закончилась лента в устройстве.
  2. Клиент идет на выход без чека.
  3. У дверей его ждет охранник, который требует показать чек за купленный товар или на месте оплатить штраф.

Чтобы добиться справедливости в подобной ситуации, потребуется потратить время и нервы. Это очень неприятная ситуация, но встречается достаточно редко по причине той самой наглости. На нее решается не так много кассиров.

Клонирование товаров

Данная схема является одним из самых простых и распространенных вариантов обмана покупателя. Популярность основана на том, что при обнаружении подвоха, ошибку можно легко списать на обычную невнимательность.

На «клонировании товаров» жертвами часто становятся спешащие покупатели, у которых в корзине находится большое количество товаров.

Кассир в данной ситуации также «работает» на магазин. Имея выработанную за время работы ловкость, он в процессе пробивания покупок штрихкод вносит по памяти. Это автоматически увеличивает общее количество товаров в корзине по одной из категорий.

Невнимательный потребитель платит завышенную сумму, а магазин при помощи кассира забирает средства, за оплаченный, но не купленный товар.

Волшебное превращение

В подобной мошеннической схеме кассир в процессе принятия оплаты за покупки, штрихкод вводит вручную. Данная операция приводит к тому, в чеке автоматически оказывается совершенно другая позиция. Она, как правило, на порядок дороже, реально совершенной покупки.

Штрихи отличаются всего одной-двумя цифрами. Соответственно мошенничество также может быть списано на обычную невнимательность кассира.

Это достаточно простая и сложно обнаруживаемая схема обмана. Очень редко у покупателя появляется желание проверить соответствие покупок тому, что указано на чеке. Даже, если человек обнаруживает обман, не возвращается в магазин, чтобы добиться справедливости и вернуть деньги.

«Черная» программа лояльности

Современные крупные супермаркеты время от времени проводят разные программы лояльности, чтобы привлечь большее количество клиентов. Основная их масса заключается в возврате средств после получения определенного количества баллов и бонусов. Они зачисляются на карту покупателя в процессе совершения покупок.

Суть мошеннической схемы, связанной с программой лояльности, заключается в том, что кассир в процессе принятия оплаты вместо карты покупателя проводит свою. Соответственно баллы/рубли зачисляются на его счет. Если учесть, сколько покупателей приходит в магазин ежедневно, можно понять, какое количество баллов получает нечестный кассир.

Оригинальная сдача

Это самый старый вариант обмана покупателя. Раньше он применялся также часто, как обычный обвес. Выглядит это так:

  • Покупатель подходит к кассе;
  • Оплачивает покупки;
  • Сдача с крупной купюры дается не в руки покупателю, но выкладывает на ленту кассы;
  • Невнимательный и спешащий клиент часто не обращает на нее внимания, забывает и уходит;
  • Кассир забирает средства себе.

Кассира при обнаружении подобного подвоха не накажут. Ведь он выдал сдачу. Это покупатель ее забыл и не забрал.

Как защититься от обмана кассиров?

Чтобы не стать жертвой одной из перечисленных схем обмана, мало знать, какие варианты мошенничества существуют. Важно предпринять определенные меры предосторожности:

  1. Стоит по возможности отказаться от наличных средств. Таким образом можно полностью исключить вероятность обмана, связанного с выдачей сдачи.
  2. Всегда нужно забирать чек. Даже, если он не требуется и даже если вы сильно спешите.
  3. Желательно взять за привычку проверку чека у кассы. Если будут обнаружены несоответствия по позициям в чеке и по реально купленным товарам, это позволит намного быстрее вернуть деньги.

Если возникает подставной конфликт с сотрудниками администрации супермаркета или с охранниками, не стоит волноваться. Важно знать свои права и основные положения закона.

Охранник не является представителем правоохранительных органов. Соответственно он не имеет права проводить досмотр.

Если вас необоснованно обвинят в краже, требуйте вызова полиции и проверки записи с установленных в магазине видеокамер.

Фокусы от кассира или как не быть обманутым в супермаркете?

Торговля – самый древний в мире бизнес, известный еще с каменного века в виде бартера. Естественно за все время своего существования, служители Гермеса изобрели множество способов как еще больше нажиться на покупателе, а благодаря новым технологиям число возможностей, как это сделать, резко возросло. Рассмотрим самые известные и повсеместно практикующиеся способы мошенничества.

Как в магазине обманывают покупателей кассиры

Исчезновение штрихкода

В таком случае кассовый аппарат не будет, не только печатать чек, но и учитывать продажу товара. Тогда кассир может в конце дня забрать деньги, уплаченные за продукт себе, ведь если товар не пробит, значит, он не куплен.

Правда в таком случае убытки терпит не покупатель, а магазин, но этот маленький, совершенно не убыточный для клиента обман может стать плацдармом для подготовки другой, самой наглой аферы, где будут утеряны не только деньги, но и изрядное количество нервов.

Основные схемы мошенничества кассиров в супермаркетах представлены в этом видео:

Дерзость и наглость

Самый наглый и неожиданный для покупателя способ мошенничества. Эту аферу продавец может провернуть только в сговоре с охранником. По тем или иным причинам во время оформления товара чек покупателю не выдается, обычно продавец ссылается на зависание кассового аппарата, или необходимость замены чековой ленты.

Читать еще:  Можно ли клеить обои на краску, надежно ли это?

Здесь вы узнаете, как по закону проводится замена ЭКЛЗ на кассах в магазинах.

Клиент, не подозревая никакого подвоха, направляется к выходу из магазина, где его уже ждет охранник, требующий предъявления чека или оплаты штрафа. Часто покупателю грозятся вызвать полицию и пытаются силой удержать в магазине.

Клонирование товара

Один из самых простых вариантов мошенничества, который в случае обнаружения легко списывается на невнимательность кассира. В группу риска попадают спешащие люди и покупатели с большим количеством товара в корзине.

Волшебное превращение

В этом случае кассир вводит штрихкод вручную и в чеке магическим образом оказывается другая позиция, причем она всегда гораздо дороже изначально запланированной покупки. Штрихкоды товаров отличаются на одну-две цифры, а поэтому такую оплошность продавца тоже можно списать на невнимательность.

Обычно подмена обнаруживается только дома, и часто покупатели даже не идут возвращать свои деньги.

Как избежать обмана и защитить свои права?

«Черная» программа лояльности

Крупные сети магазинов в большинстве своем имеют разные программы лояльности, для привлечения клиентов. Обычно это возврат денег с помощью бонусов, баллов, которые зачисляются на личную карту каждого покупателя при покупке.

Многие кассиры подменяют карту покупателя своей, и бонусные рубли идут на их счет. Учитывая то, сколько людей каждый день проходят через кассу, то можно себе представить, как много бонусов получает нечестный продавец.

Тут вы узнаете, какие в магазинах часто используют акции и бонусы для привлечения клиентов.

Оригинальная сдача

Если же покупатель окажется бдителен, то к продавцу тоже не будет претензий, сдача же дана, а клиент ее просто не заметил.

Защита от продавцов-фокусников

Итак, какие меры предосторожности стоит принять для защиты от махинаций?

  • Отказ от наличных денег. Это позволит полностью исключить возможность мошенничества со сдачей.
  • Всегда брать чек, даже если Вы куда-то торопитесь.
  • Ввести в привычку сразу же проверять товарный чек, не отходя от кассы. В случае несоответствия позиций в чеке и купленных товаров это поможет гораздо быстрее вернуть деньги.
  • При любых конфликтах с администрацией и охраной магазина требовать вызвать правоохранительные органы и помнить о том, что охранник не является их сотрудником, а значит не имеет никакого права на проведения досмотра. Так же следует потребовать просмотреть видеозапись с камеры наблюдения.

Как и по каким правилам проводится возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету – читайте по ссылке.

В заключение

Продавцы и кассиры придумывают все новые и новые схемы для обмана невнимательных покупателей, а поэтому предусмотреть каждый вариант мошенничества невозможно.

Как обманывают со скидками и ценниками вы узнаете в этом видео:

Как покупателей обманывают на кассе магазина

Каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда кассир в супермаркете озвучивает не ту сумму, на которую рассчитывал. Чаще всего мы просто оплачиваем с карты столько, сколько показывает электронное табло или добавляем наличность. И только единицы готовы разбираться в причинах больших сумм за покупки. Если вы из тех, кто не хочет дарить свои деньги незнакомцам, продолжайте читать. Мы расскажем, как кассиры обманывают покупателей.

Ежедневно мы сталкиваемся с обманом продавцов. Покупаете вы продукты в маленьком магазинчике возле дома или же отовариваетесь в огромном супермаркете, вероятность потерять деньги есть везде. Вот, что делают кассиры, чтобы вы платили больше, чем стоят ваши покупки.

  1. Лишний товар в чеке

Самый популярный у кассиров способ обмануть покупателя. Проще всего провернуть такое дело в час пик. После рабочего дня все кассы битком, покупатели уставшие, голодные, берут много и сильно торопятся. Самая благоприятная обстановка для того, чтобы вместе с товарами из переполненной тележки пробить еще пару мелочей.

Вряд ли кто-то будет всматриваться в чек и устраивать скандал из-за 100 лишних рублей в чеке, когда тебе в спину дышат такие же замотанные и спешащие покупатели.

«После того, как я забираю дочку из садика, мы заходим в магазин за продуктами. В это время всегда аншлаг и тогда было также. Мы взяли все необходимое и «вкусняшки» для дочки. Отстояв очередь из 6 человек, кассир озвучила сумму в 1200 рублей. Я же была уверена, что все покупки должны были уложиться в 1000 рублей. Я передала деньги, но буквально в ту же минуту до меня дошло, что что-то здесь не так. Я попросила распечатать чек и начала его изучать. Каково же было мое удивление, когда в чеке я увидела коробку конфет как раз на эти 190 рублей. Я попросила пересчитать и вернуть мне переплату. Даже не буду говорить, что мне пришлось пережить: недовольные взгляды других покупателей, цокание и даже реплики о том, какая я жадная. Но ведь правда была на моей стороне. Почему я должна дарить какой-то тетеньке свои деньги» — негодует Анастасия.

Иногда кассиры заранее готовят себе штрих код от какого-то товара и незаметно сканируют его вместе с покупками. Только придя домой и начав изучение чека, покупатели замечают лишний товар.

Прелесть такого способа в том, что кассир как бы не причем. В случае обнаружения излишек в чеке, он может сказать, что в спешке или по ошибке товар из предыдущего чека попал в эту покупку.

  1. Замена одного продукта другим

В крупных супермаркетах, где покупки взвешиваются на кассе, кассиры не всегда визуально могут определить товар. Например, сорт яблок. Однако цены на яблоки варьируются довольно сильно. Отечественные (сезонные) стоят порядка 40 руб за кг, а импортные могут доходить до 200 руб за кг. Тоже самое с другими фруктами и овощами. Если покупатель сам не запомнил, из какой корзины он набрал продукты, продавец скорее всего пробьёт их по максимальной цене. Ну не вешать же на себя недостачу.

  1. Путаница со штрих-кодом

Еще один излюбленный способ продавцов – махинации со штрих кодом. Часто бывает, что аппарат не считывает штрих код. Одни кассиры самостоятельно меняют товар на тот, у которого штрих-код прорисован четко, другие же начинают вводить цифры вручную. Вот тут-то и кроется возможность для обмана. Ведь заменив всего одну цифру, можно поменять товар.

Сергей рассказывает: «Жена всегда отправляет меня в магазин со списком покупок, поэтому лишнего я никогда не покупаю. Причем прописывает мне все очень четко: название, объем, цена – ошибиться почти невозможно. В очередной раз расплачиваясь за покупки, с меня взяли 450 рублей, хотя все покупки выходили на 300. Когда я сказал об этом кассиру, она заявила, что просто ошиблась цифрой, когда вручную вносила штрих код и вместо одного сырка пробила другой, естественно, дороже. Теперь я очень внимательно просматриваю чеки».

  1. Отмена покупки

Бывает и другая ситуация, когда кассовый аппарат «зависает» и не выдает чек. Покупатель спешит, быстро расплачивается и уходит, а продавец просто забирает деньги себе. Такой вариант чаще всего используют с покупателями, которые расплачиваются наличными и очевидно спешат. Времени ждать чек и разбираться с ценами у них нет, поэтому кассир спокойно откладывает деньги себе в карман. Здесь потери несет чаще всего не покупатель, а магазин.

  1. Преступный сговор

Этот вариант используют только самые смелые продавцы. Суть его вот в чем – кассир предварительно договаривается с охранником, после этого выбирается жертва, например, пенсионерка, и из её корзинки не пробивается какой-то товар. При выходе из магазина, срабатывает датчик, к ней подходит охранник и начинает раскручивать на то, что она не заплатила за товар. Чаще всего покупатель теряется, смущается и готов тут же на месте заплатить за товар и компенсацию. Однако, такая схема – чистой воды мошенничество. Нельзя поддаваться на провокацию. Требуйте пересматривать камеры видеонаблюдения и зовите администратора.

Что делать, если вы заметили обман

Для начала стоит попробовать решить проблему мирным путем. Обратиться к кассиру и попросить проверить чек и сделанные покупки. Если нужно, посмотреть камеру, они сейчас есть почти над каждой кассой. Стоит привлечь администратора магазина. Как правило, на этом этапе проблема решается и деньги возвращаются покупателю. Если же сотрудники магазина наотрез отказываются возвращать средства, стоит обращаться в полицию.

Вам в помощь закон «О защите прав потребителей». Подавайте заявление в ОВД по месту жительства, подробно указывайте все обстоятельства произошедшего. Не забудьте уточнить реквизиты магазина и ФИО сотрудников, с которыми вы общались.

Статья 14.7 административного кодекса регламентирует подобные ситуации и предусматривает наказание в виде штрафов для кассира и организации. Если вы уверены в правоте, защищайте свои права.

Правила безопасности на кассе

Все случаи обмана происходят в ситуации спешки. Частые жертвы мошенников – мамочки с маленькими детьми, люди, говорящие по телефону, школьники, пенсионеры. Если вы торопитесь, будьте готовы к тому, что этим воспользуются.

Вот, какие действия помогут вам сохранить деньги, оказавшись у кассы супермаркета:

  1. Внимательно наблюдать за изменением суммы на табло кассы
  2. Не спешить
  3. Отключить мобильный, не отвлекаться на ребенка, не разговаривать с супругом (ой)
  4. Считать сдачу
  5. Проверять чек
  6. Обратиться к продавцу за разъяснением в случае необходимости
  7. Оставаться спокойным
  8. Вызвать администратора, если кассир не идет на контакт
Читать еще:  Как сделать кровлю вентилируемой?

Эти простые правила помогут вам сберечь не только деньги, но и нервы. Будьте бдительны и покупайте с умом.

Заявка сразу в несколько МФО повышает ваши шансы на быстрое и успешное одобрение займа.

Как нас могут обмануть в магазине Пятерочка и как правильно покупать

» Торговцы вели свою охоту, балансируя между честностью и обманом. Ведь коварство у всех торговцев в крови».

( Исуна Хасэкура «Волчица и пряности»)

В нашем районе Западное Дегунино открыли магазин «Пятерочка». По большому счету жителям нашего района он что есть, что его нет, так как через дорогу метров в 50 -ти находится магазин «Билла», а если прогуляться немного, то можно встретить «Дикси», «Магнит», «Верный», «Пятерочка» и т.д., не считая маленьких забегаловок в жилых домах «частного производства».

Супермаркет одного кассира.

В новом магазине «Пятерочка» при виде шести касс работает только одна. Как в анекдоте: » Кассиры супермаркетов вымирают как мамонты. Судите сами: — Десять касс, а работает только одна». А действительно, почему? Возможно не выгодно держать столько кассиров при небольшой проходимости. Магазин чистенький, обслуживающий персонал вежливый и улыбчивый.

Но дело ни в этом. Каждый месяц в сетевых магазинах проходят акции на тот или иной товар. Я, например, всегда по акциям покупаю своей кошечке еду и стараюсь взять хороший корм и побольше.

Вот и в этот раз я зашла в магазин и увидела, что любимая еда моей британки «Вискас» продается со скидкой. Вместо 20 рублей за одну пачку можно купить по 14 рублей 35 копеек при условии, что вы берете 6+1 шт. Я набираю своей Ирме корм, но на всякий случай иду проверять через специальный сканер истинную цену продукта, так как не раз сталкивалась, что цены, указанные в ценнике не соответствуют действительности. И что вы думаете? Сканер мне своим голосом выдает: «Акция 17 рублей 50 копеек при покупке 6+1». Я удивилась такому раскладу и принципиально стала возмущаться, подойдя к сотруднице в зале магазина: «Девушка, объясните почему на ценнике 14 рублей с копейками по акции, но сканер мне выдает по этой же акции 17 рублей с копейками?!» Она подошла к витрине и стала снимать ценники, говоря мне: «Это вчера была акция по 14,50, а так стоит 17,50….» Я ей в ответ:»Нет, сканер выдает мне, что сегодня по акции 17,50, а стоит корм без акции 20 рублей …коп., у вас неправильно указана цена в ценниках, позовите мне администратора!» Она мне заявляет, что она администратор и что я ее оскорбляю. Я удивленно ей заявила, что ни одного оскорбительного слова в ее адрес не произнесла. Работница магазина развернулась и пошла восвояси, проговорив:»Звоните на горячую линию и все свои недовольства выражайте им.» И ушла, не сняв даже все ложные ценники.

Я подумала: «Ну при чем тут горячая линия! Они что-ли штампуют ценники?»

» — Напомню, покупатель всегда прав. — Что за чушь? — искренне удивился делец. — Никогда такой чепухи не слышал. У нас говорят: кто облапошил — тот и прав.» (В. Поселягин. Зург. Империя.)

И поразило меня то, что я была права, как они накосячили, но какая реакция сотрудников магазина? Никакой! Это значит работу они свою рассматривают сквозь призму наживы, а нас покупателей считают лохами. Мы не умеем не читать, ни складывать, не вычитать и т.д., а да, и логика у нас отсутствует. А то, что 3 рубля 50 копеек на каждую пачку корма была накрутка, а если еще умножить на н-ное количество пачек? Ха, думаю, кого хотели обмануть. Работа ревизором меня научила не только зорко рассмотреть весь товар с ценниками, но и какая выкладка в магазине, как промаркирован товар, какой срок годности и многое другое.

И, конечно, стало обидно за несправедливость, которую порождают «специалисты «- горе-работники всех этих огромных торговых сетей. Не все. Есть хорошие и добросовестные ребята. Им хвала, что они еще сохранили честь и достоинство, а в торговле это очень важно, потому что соблазнов и всяких лазеек о-о-очень много.

Эту статью я хотела написать давно, а именно, опубликовать свои наблюдения за сетевыми магазинами, о тех невидимых «горе-работниках», которые откровенно обманывают покупателей. Как нас могут обмануть и как правильно покупать читайте дальше…..

Ценники

» Ценности абстрактны — цены конкретны».

Сравнивайте ценники, проверяйте через сканер, потому что на кассе вам могут пробить совершенно другую сумму. Ценники — это самая распространенная махинация этих монополистов (торговых сетей: Дикси, Пятерочка, Магнит, Ашан). Цены постоянно не соответствуют, ценники перепутаны! И сделано-то как хитро — под дорогим товаром обязательно ценник от более дешевого, а его собственную цену спрятать под него или положить где-то рядом. А покупатель смотрит только на цифры и радостно берет товар.

Товар

» Чтобы продать что-то ненужное, надо обмануть кого-то наивного»

При выборе товара тщательно его проверьте. На прочность, потому что может быть порван или быть в негерметичной упаковке, может даже скотчем переклеен (попадались).

Смотрите на дату выпуска, срок годности. Особенно надо обратить внимание на скоропортящиеся продукты. Именно, в Пятерочке я один раз купила несвежие полуфабрикаты. Придя домой, при вскрытии упаковки я почувствовала неприятный кислый запах «видимого» мяса.

Еще я обратила внимание, что овощи и фрукты на прилавке лежат сначала плохого качества (вялые, где-то с гнильцой, перезревшие или вид у них «непрезентабельный»). Но одна моя знакомая научила и подсказала, что если заглянуть вглубь этого прилавка, то можно увидеть ящички с симпатичными овощами или фруктами. Если и этого не увидите, то лучше прогуляться в другой магазин.

Хочу сказать, что не имеют права торговые сети торговать некачественным товаром! Значит, кому-то это выгодно!

Касса

«Штирлиц бросился на выручку…Но кассиры его отогнали».

Когда вы расплачиваетесь на кассе, то внимательно следите за товаром, который вам пробивают. Бывают случаи, что один товар могут пробить дважды. Если расплачиваетесь наличными, то пересчитайте сдачу до копейки. Здесь я тоже замечала, как кассиры не додают сдачу: где-то рубль, а где-то и пять. Так за день они могут заработать тысчонку не напрягаясь. Особенно, это касается пожилых людей, которые могут плохо видеть или слышать. Не забывайте предъявлять карточки со скидкой или социальную карту.

Чеки я никогда не выбрасываю, потому что несколько раз меня тоже обманывали. И снова несоответствие цен. Я подходила к кассиру и возвращала товар.

Всегда забирайте чек, потому что это единственное доказательство совершения вами вашей покупки. Во-первых, проверите цены и скидки на товар, во-вторых, а вдруг вы взяли некачественный товар, который можете вернуть обратно, предъявив свой чек, в-третьих, были случаи, что работники магазина могли обвинить покупателя в похищении товара или вдруг, с этим товаром вы решили зайти в другой магазин. Я замечала, что есть кассиры, которые неохотно дают чек, тянут во времени и смотрят ждете вы чек или быстро уходите. Я всегда беру чек еще и потому, что это законный, оплаченный мною документ. Как говорится: «Без бумажки я какашка, а с бумажкой человек!»

Всегда берите с собой чек, чтобы уберечь себя от обмана в супермаркете, в моем случае, Пятерочка.

Весовой товар

Вот еще случай со мной произошел, только в магазине «Верный». Выбрала я огурцы, а завешивают на кассе. Подхожу к кассиру узбекской национальности и спрашиваю: «У вас эти огурчики по какой цене?» А он: «Я не знаю». Нормально, думаю. Там на прилавке видов 5 было огурцов. И шутя ему говорю: «Если не знаете, то пробивайте по самой низкой». Я к чему привела этот пример. Не знают сотрудники магазина всех цен и будут вам завешивать по цене, которая им нравится. Поэтому, не бойтесь общаться с кассирами и продавцами, спрашивайте, что вас интересует.

Когда вы купите весовой товар, то обязательно проверьте за кассиром — правильно ли он вам завесил? Хотя, я слышала от многих покупателей, что и весы в магазине стоят и показывают вес в их пользу. Вот почему продавцы всегда ошибаются в свою пользу?

И вспоминаются советские времена, когда за 50 грамм «обвеса» могли посадить в тюрьму.

И еще, когда вы покупаете много товара, то вы можете легко быть обманутым. Таких покупателей продавцы обожают. Вы даже не заметите, как быстро кассир будет прогонять по кассе ваш товар, а заодно и несколько лишних товаров (берите чек!). Вы не следите за ее манипуляциями, так как местечко небольшое после кассы и вы, естественно, уже приготовили тележку, чтобы укладывать пробитый товар.

Махинации со штрих-кодами очень популярны, чтобы обмануть покупателя на круглую сумму. Кассир вбивает цифры штрих-кода товара, заменив одну из них так, что вы домой унесете маковую булочку, а заплатите за 5-ти килограммовый сказочный торт.

Как говорится: «В торговле два дурака: один — покупатель, другой — продавец». Только в этом случае дурачат нас.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector